Aynı gün teslim garantisi
Müşteri hizmetleri: 0212-352 76 00

•  Online alışveriş sitemizdeki tüm ürünler mağazamız tarafından itina ile hazırlanarak satışa sunulmaktadır. Bütün ürünlerimiz aynı kalite ve servis anlayışı ile yerlerine teslim edilir.

• Yerlerinde bulunamayan alıcıların çiçekleri evlerde yan komşu daireye veya apartman görevlisine, sitelerde güvenlik görevlilerine, iş yerlerinde bölüm arkadaşlarına, hastane ve otellerde ise resepsiyon görevlilerine, askeri hastanelerde ve kurumlarda nöbetçi subaylar veya erlere isim soyadı alınarak teslim edilir.

• Tüm siparişlerinizi 0212 – 352 76 00 numaralı telefondan da verebilirsiniz. Siparişleriniz, haftanın 7 günü işyerleri için 10:00-17:30, evler için 10:00-19:30 saatleri arasında sorunsuz olarak yerine getirilir. Nikah ve düğün harici istenen teslim saatleri çoğu zaman dikkate alınmamaktadır. Özel durumlar için lütfen bizimle irtibata geçiniz.

• Avrupa Yakası Dağıtım bölgelerimiz:
Aksaray, Alibeyköy, Arnavutköy, Ataköy, Avcılar, Bağcılar, Bahçelievler, Bahçeşehir, Bakırköy, Bayrampaşa, Bebek, Beşiktaş, Beyazıt, Beylikdüzü, Beyoğlu, Büyük Çekmece, Büyükdere, Cağaloğlu, Cihangir, Çağlayan, Çapa, Çeliktepe, Davutpaşa, Eminönü, Emirgan, Esenler, Esentepe, Esenyurt, Etiler, Eyüp, Fatih, Feriköy, Fındıkzade, Firuzköy, Florya, Fulya, Galatasaray, Gayrettepe, Gaziosmanpaşa, Gültepe, Güneşli, Güngören, Halıcıoğlu, Halkalı, Hasköy, Haznedar, Hisarüstü, İkitelli, İstinye, Kabataş, Kağıthane, Karaköy, Kasımpaşa, Kemerburgaz, Kilyos, Kocamustafapaşa, Kumkapı, Kurtuluş, Küçükçekmece, Laleli, Levent, Maçka, Mahmutbey, Maslak, Mecidiyeköy, Merter, Nişantaşı, Okmeydanı, Ortaköy, Osmanbey, Rumelihisarı, Samatya, Sarıyer, Sefaköy, Seyrantepe, Sultanahmet, Şehremini, Şirinevler, Şişli, Sirkeci, Taksim, Tarabya, Teşvikiye, Topağacı, Topkapı, Ulus, Unkapanı, Yedikule, Yenibosna, Yeşilköy, Yeniköy, Yeşilyurt, Zekeriyaköy, Zeytinburnu, Zincirlikuyu

• Anadolu Yakası Dağıtım bölgelerimiz:
Acıbadem, Adatepe, Alemdağ, Altıntepe, Altunizade, Anadoluhisarı, Ataşehir, Bağlarbaşı, Bahariye, Beykoz, Beylerbeyi, Bostancı, Büyükbakkalköy, Caddebostan, Cevizli, Çamlıca, Çavuşbaşı, Çekmeköy, Çengelköy, Çiftehavuzlar, Dragos, Dudullu, Erenköy, Fenerbahçe, Feneryolu, Fikirtepe, Hasanpaşa, İçerenköy, İdealtepe, Kadıköy, Kalamış, Kandilli, Kanlıca, Kartal, Kavacık, Kayışdağı, Kızıltoprak, Koşuyolu, Kozyatağı, Kurtköy, Kuzguncuk, Küçükbakkalköy, Küçükyalı, Maltepe, Moda, Nakkaştepe, Pendik, Rahmanlar, Reşadiye, Sahrayıcedit, Samandıra, Sarıgazi, Selamiçeşme, Selimiye, Suadiye, Sultanbeyli, Şaşkınbakkal, Uğur Mumcu, Ümraniye, Üsküdar, Yakacık, Ziverbey

• Satışta bulunan bütün ürünlerimizde KDV ve İstanbul içi siparişleriniz için ulaşım ücreti fiyatlara dahildir. Silivri, Kumburgaz, Selimpaşa, Tuzla, Bayramoğlu, Hadımköy, Çatalca vs. için İstanbul dışı (Diğer iller) kategorisinden seçim yapmanızı rica ederiz

• Ankara'nın bazı ilçeleri için ilave yol ücreti alınmaktadır. Siparişiniz sonrası ilave yol ücretinin tahsilatı için sizinle irtibata geçilecektir.
Yol ücretleri aşağıdaki gibidir:

Sincan : 20 YTL	Organize sanayi : 20 YTL	Gölbaşı : 20 YTL	İncek : 30 YTL
Yenikent : 30 YTL	Elvankent : 20 YTL	Pursaklar : 20 YTL	Kazan : 40 YTL
Esenboğa : 30 YTL	Akyurt : 30 YTL	Çubuk : 30 YTL	Elmadağ : 30 YTL
Hasanoğlan : 30 YTL	Polatlı : 50 YTL	Beypazarı : 50 YTL	Kızılcahamam : 50 YTL
Kaleceik : 50 YTL	Güdül : 50 YTL	Bala : 50 YTL	Ayaş : 50 YTL
Nallıhan : 30 YTL	Haymana : 50 YTL	Alacaatlı : 20 YTL	Türkkonut : 20 YTL
Bağlıca : 20 YTL

• İzmir'de merkez semtler haricinde kalan bölgelere "Diğer iller" bölümünden ürün seçilerek gönderilmelidir. Selçuk, Çeşme, Torbalı gibi yerler İzmir dağıtımı dahilinde değildir..

• İstanbul haricindeki illere göndereceğiniz siparişlerinizde çiçeğin teslim edileceği adres eğer merkeze 15km’yi aşan bir mesafede ise 20 YTL yol ücreti talep edilebilir.

•  Yurt dışı siparişlerinizi 1 gün önceden vermek suretiyle yerine getirebiliriz. Yurt dışında Interflora üyeleri Cumartesi ve Pazar günleri teslimat yapmamakta ve saat garantisi vermemektedirler. Siparişlerinizde çiçeği teslim alacak kişinin telefonlarını mutlaka belirtiniz.

•  Özel günlerde takdir edeceğiniz üzere iş yoğunluğu nedeni ile yurt içi siparişlerinizi 2 gün öncesine kadar yurt dışı siparişlerinizi 6 gün öncesine kadar vermeniz gerekmektedir. Böyle günlerde meydana gelebilecek saat farklılıklarını hoşgörü ile karşılayacağınızı umarız.

•  Sipariş iptallerinizi teslimattan önce yapmanız gerekmektedir. Yurt içi ve yurt dışı iptallerinizde bu süre 1 gün İstanbul içersinde 3 saat öncesidir.

•  www.tazecicek.com siparişi iptal etme hakkını saklı tutar. Bu durumda çok kısa zamanda sizinle irtibata geçilecektir.

•  Alışverişiniz esnasında meydan gelecek anlaşmazlıklar çiçek bedeli ile sınırlıdır.