Güzel anlar, taze çiçeklerle başlar.
ÇEREZ POLİTİKASI
İşbu Çerez Politikası (“Politika”), Taze Çiçek İnternet Hizmetleri Anonim Şirketi (“Şirket” veya “Taze Çiçek”) tarafından işletilen www.tazecicek.com adresli internet sitesinde (“Site”) kullanılan çerezler ve benzeri teknolojiler hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.
Şirket, Site’nin güvenli ve düzgün çalışmasını sağlamak, alışveriş işlemlerini yürütmek, tercihlerinizi hatırlamak, Site performansını ölçmek ve gerekli olduğu durumlarda reklam ve pazarlama faaliyetlerini gerçekleştirmek amacıyla çerezlerden ve benzeri teknolojilerden yararlanabilir. Bu Politika’da, aksi ayrıca belirtilmedikçe, çerezler ve benzeri teknolojiler birlikte “çerez” olarak anılacaktır.
Çerezler aracılığıyla işlenen kişisel verileriniz hakkında daha ayrıntılı bilgi için Site’de yayımlanan Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni’ni inceleyebilirsiniz. Aydınlatma metni ile bu Politika farklı amaçlara hizmet eder; aydınlatma yapılması, gerekli olduğu durumlarda açık rıza alınması yükümlülüğünün yerine geçmez.
Çerezler, bir internet sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız veya cihazınız üzerinden kaydedilebilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler sayesinde oturum, sepet veya tercih bilgileri hatırlanabilir; Site’nin güvenliği ve işleyişi desteklenebilir; Site kullanımına ilişkin ölçümleme yapılabilir.
Çerezler, tarayıcı kapatıldığında silinen oturum çerezleri veya belirli bir süre cihazda kalan kalıcı çerezler şeklinde olabilir. Çerezler Şirket tarafından yerleştirilebileceği gibi üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar tarafından da yerleştirilebilir. Çerez dışındaki yerel depolama alanları, pikseller, etiketler ve benzeri teknolojiler kullanılıyorsa bunlar da ilgili oldukları ölçüde bu Politika kapsamındaki açıklamalara tabidir.
Site’de kullanılan çerezler, kullanılan teknolojiye ve ilgili faaliyete bağlı olarak aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
Site’nin güvenli ve düzgün çalışmasını sağlamak;
oturum, sepet ve sipariş süreçlerini yürütmek;
teslimat bölgesi veya kullanıcı tarafından seçilen tercihleri hatırlamak;
hata, güvenlik ve kötüye kullanım kontrollerini gerçekleştirmek;
Site trafiğini ve performansını ölçmek, teknik sorunları tespit etmek;
ürün, kategori ve sayfa etkileşimlerini analiz ederek Site’yi geliştirmek;
gerekli tercihlerinize bağlı olarak kişiselleştirilmiş içerik, reklam ve kampanyalar sunmak ve bunların etkinliğini ölçmek.
Kullanılan çerezin türüne ve işlevine bağlı olarak IP adresi, tarayıcı ve işletim sistemi bilgileri, cihaz veya çevrim içi tanımlayıcılar, oturum bilgileri, Site ziyaretinin tarih ve saati, görüntülenen sayfalar, tıklama ve gezinme hareketleri, ürün ve arama etkileşimleri, sepet ve alışveriş sürecine ilişkin teknik bilgiler, dil ve bölge tercihleri, hata ve erişim kayıtları ile reklam ve kampanya etkileşimlerine ilişkin veriler işlenebilir.
Bu verilerin kişisel veri niteliği, tek başına veya diğer bilgilerle birlikte değerlendirildiğinde belirlenir. Şirket, verileri belirli, açık ve meşru amaçlarla ve ilgili amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olacak şekilde işlemeyi esas alır.
Zorunlu çerezler, Site’nin temel işlevlerinin çalışması, kullanıcının talep ettiği hizmetin sunulması, oturum ve sepet süreçlerinin yürütülmesi veya güvenliğin sağlanması için gerekli olan çerezlerdir. Bu çerezler olmadan Site’nin bazı temel özellikleri çalışmayabilir.
Bu çerezler, dil veya bölge gibi tercihlerin hatırlanması ve Site deneyiminin tercihlerinize göre uyarlanması amacıyla kullanılabilir. Bu çerezlerin temel hizmet için kesinlikle gerekli olmadığı durumlarda, kişisel veri işleme faaliyeti için uygun bir hukuki sebep bulunmuyorsa, etkinleştirilmeden önce açık rızanız alınır.
Bu çerezler, Site’nin nasıl kullanıldığını anlamak, ziyaret ve etkileşim ölçümleri yapmak, teknik sorunları belirlemek ve Site performansını geliştirmek amacıyla kullanılabilir. Bu çerezler aracılığıyla kişisel veri işlenmesi için uygulanabilir bir hukuki sebep bulunmadığı durumlarda, çerezler ancak önceden açık rızanız alınması üzerine etkinleştirilir.
Bu çerezler, ilgi alanlarınıza uygun reklam veya kampanya sunulması, reklamların etkinliğinin ölçülmesi ve yeniden hedefleme amacıyla kullanılabilir. Reklam ve pazarlama çerezleri, ilgili kategori için önceden açık rızanız alınmadan etkinleştirilmez.
Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla verileriniz, Site’yi ziyaretiniz veya kullanmanız sırasında elektronik ortamda otomatik yöntemlerle toplanabilir. İşleme faaliyetine uygulanacak hukuki sebep; çerezin gerçek işlevi, işleme amacı ve işlenen veriler dikkate alınarak belirlenir.
Zorunlu çerezler bakımından, somut faaliyete uygun olması kaydıyla, KVKK’nın 5’inci maddesinde düzenlenen sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olma, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ya da temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat gibi işleme şartlarından yararlanılabilir. Bu şartlar otomatik olarak her zorunlu çerez için geçerli kabul edilmez; her faaliyet kendi koşulları içinde değerlendirilir.
İşlevsellik ve analitik çerezler için geçerli işleme şartı, gerçek işlevleri ve işlenen veriler dikkate alınarak belirlenir. Açık rıza gereken bu çerezler ile reklam ve pazarlama çerezleri, ilgili kategori için önceden açık rıza alınmadan etkinleştirilmez. Açık rıza belirli bir konuya ilişkin, bilgilendirmeye dayanan ve özgür iradeyle açıklanan bir tercih olmalıdır. Site’yi ziyaret etmek veya kullanmaya devam etmek tek başına açık rıza anlamına gelmez.
Site’de kullanılan bazı çerezler veya benzeri teknolojiler üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar tarafından sunulabilir. Kullanılan hizmetlere bağlı olarak veriler; teknoloji, analiz, güvenlik, bulut, reklam ve pazarlama hizmeti sağlayıcılarıyla, ilgili hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir. Üçüncü taraf sağlayıcılar, kendi hizmetleri kapsamında veri sorumlusu veya veri işleyen olarak hareket edebilir; tarafların rolleri somut işleme faaliyetine göre belirlenir.
Yabancı ülkelerde bulunan sağlayıcılara veri aktarılması söz konusu olduğunda, aktarım KVKK’nın 9’uncu maddesi ve ilgili mevzuat uyarınca, somut aktarım için geçerli olan yeterlilik kararı, uygun güvence veya kanunda öngörülen istisnai aktarım şartlarından biri çerçevesinde gerçekleştirilir. Gerekli hukuki mekanizma sağlanmadan yurt dışına aktarım yapılmaması esastır. Aktarılan veriler, alıcı grupları ve aktarım mekanizması, ilgili kişisel veri işleme faaliyetine ilişkin aydınlatma metninde açıklanır.
Çerez sağlayıcılarının kendi gizlilik ve çerez politikaları bulunabilir. Bu politikalara yönlendirme yapılması, Şirket’in KVKK kapsamındaki yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.
Site’de sunulan çerez tercih paneli üzerinden zorunlu olmayan çerez kategorilerine ilişkin tercihlerinizi yönetebilirsiniz. Açık rıza gerektiren çerezler, ilgili kategori için açık ve olumlu tercihiniz alınmadan etkinleştirilmez. Zorunlu çerezler, gerçekten gerekli oldukları ölçüde tercih panelinde kapatılamayabilir.
Tercihlerinizi daha sonra Site’deki “Çerez Tercihleri”, “Tercihler” veya benzer bir bağlantı ya da buton üzerinden değiştirebilir; verdiğiniz açık rızayı aynı panel aracılığıyla geri alabilirsiniz. Rızanın geri alınması, geri alma işleminden önce rızaya dayanılarak gerçekleştirilen işlemlerin hukuka uygunluğunu geriye dönük olarak etkilemez.
Kullanıcıya çerezleri kabul etme ve reddetme yönünde gerçek ve erişilebilir bir tercih imkânı sunulur.
Çerezleri tarayıcınızın ayarları üzerinden görüntüleyebilir, silebilir veya engelleyebilirsiniz. Tarayıcı ayarlarıyla tüm çerezleri engellemeniz, Site’nin sepet, oturum veya sipariş gibi bazı temel işlevlerinin çalışmasını etkileyebilir. Tarayıcı menülerinin adları kullanılan sürüme göre değişebilir.
Google Chrome: Ayarlar bölümündeki “Gizlilik ve güvenlik” alanından çerez ve site verisi ayarlarını yönetebilirsiniz.
Mozilla Firefox: Ayarlar bölümündeki “Gizlilik ve Güvenlik” alanından çerez ve site verisi ayarlarını yönetebilirsiniz.
Microsoft Edge: Ayarlar bölümündeki “Çerezler ve site izinleri” alanından çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz.
Safari: Safari ayarlarının “Gizlilik” bölümünden çerezlere ilişkin tercihlerinizi yönetebilirsiniz.
Opera: Ayarlar bölümündeki gizlilik ve güvenlik seçeneklerinden çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz.
Tarayıcı üzerinden çerezleri silmeniz veya engellemeniz, Site’deki çerez tercih panelinde kaydedilen tercihlerin de her durumda otomatik olarak silineceği anlamına gelmez. Rıza tercihlerinizi değiştirmek için Site’deki çerez tercih panelini kullanmanız önerilir.
KVKK’nın 11’inci maddesi kapsamında, kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse bilgi talep etme; işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme; eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme; mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme; düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarım yapılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme; münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz sonucunda aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, KVKK’nın 13’üncü maddesi ve ilgili mevzuatta öngörülen usul ve esaslara uygun olarak Şirket’e iletebilirsiniz. Başvurunuzda kimliğinizi doğrulamaya ve talebinizi değerlendirmeye yetecek bilgileri belirtmeniz gerekir. Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.
Başvuru ve iletişim bilgileri:
Ticaret unvanı: Taze Çiçek İnternet Hizmetleri Anonim Şirketi
Adres: Altunizade Mah. Kuşbakışı Cad. No: 11/1 Üsküdar/İstanbul
E-posta: info@tazecicek.com
E-posta başvurularında, Şirket’e daha önce bildirilen ve Şirket sisteminde kayıtlı olan e-posta adresi kullanılmalıdır; kimlik doğrulaması için gerekli bilgiler talep edilebilir. Kanunda öngörülen başvuru usulleri saklıdır.
Şirket, mevzuattaki değişiklikler, Site’de kullanılan teknolojilerin veya hizmet sağlayıcıların değişmesi ve veri işleme faaliyetlerinin güncellenmesi nedeniyle bu Politika’yı güncelleyebilir. Güncel metin Site’de yayımlandığında erişilebilir olur.
Politika’da değişiklik yapılması, yeni veya değişen veri işleme faaliyetleri için gerekli aydınlatma, hukuki sebep değerlendirmesi veya açık rıza süreçlerinin yerine geçmez. Yeni bir çerez veya farklı bir amaç için açık rıza gerekiyorsa, ilgili çerez etkinleştirilmeden önce gerekli tercih alınır.
Ticaret unvanı: Taze Çiçek İnternet Hizmetleri Anonim Şirketi
İnternet sitesi: www.tazecicek.com
Adres: Altunizade Mah. Kuşbakışı Cad. No: 11/1 Üsküdar/İstanbul
E-posta: info@tazecicek.com
Vergi dairesi: Üsküdar
Vergi numarası: 8331163114
MERSİS numarası: 0833116311400001
Çerez Politikası ve kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sorularınız için yukarıdaki iletişim bilgileri üzerinden Şirket’e ulaşabilirsiniz.
Site’de kullanılan çerezlerin adları, amaçları, kategorileri, saklama süreleri ve sağlayıcı bilgileri aşağıdaki envanterde gösterilmektedir.
Sağlayıcı | Çerez Adı | Amaç | Tür | Süre | Taraf |
|---|---|---|---|---|---|
tazecicek.com | accessToken | Kullanıcı oturumunun / kimlik doğrulamanın sürdürülmesi | Zorunlu | 1 saat | Birinci Taraf |
tazecicek.com | refreshToken | Oturumun güvenli şekilde yenilenmesi | Zorunlu | 30 gün | Birinci Taraf |
tazecicek.com | deliveryContext | Seçilen teslimat bölgesi / adres bağlamının hatırlanması | Zorunlu | 1 saat | Birinci Taraf |
tazecicek.com | cart-session-id | Misafir kullanıcı sepetinin devamlılığının sağlanması | Zorunlu | 30 gün | Birinci Taraf |
Google reCAPTCHA | _GRECAPTCHA | Bot koruması, güvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesi | Zorunlu | ~6 ay | Üçüncü Taraf |
tazecicek.com | cookie-consent | Kullanıcının çerez rıza tercihlerinin saklanması | Zorunlu | Kalıcı | Birinci Taraf |
Sağlayıcı | Çerez Adı | Amaç | Tür | Süre | Taraf |
|---|---|---|---|---|---|
tazecicek.com | user-storage | Kullanıcı durumu ve tercihlerinin hatırlanması | İşlevsellik | Kalıcı | Birinci Taraf |
Sağlayıcı | Çerez Adı | Amaç | Tür | Süre | Taraf |
|---|---|---|---|---|---|
Google Analytics (GA4) | _ga | Ziyaretçilerin birbirinden ayırt edilmesi | Performans/Analitik | 2 yıl | Üçüncü Taraf |
Google Analytics (GA4) | _ga_<ID> | Oturum durumunun sürdürülmesi (GA4) | Performans/Analitik | 2 yıl | Üçüncü Taraf |
Google Analytics (GA4) | _gid | Ziyaretçilerin ayırt edilmesi (kısa süreli) | Performans/Analitik | 24 saat | Üçüncü Taraf |
Sağlayıcı | Çerez Adı | Amaç | Tür | Süre | Taraf |
|---|---|---|---|---|---|
NID | İlgi alanlarına dayalı reklam sunmak | Hedefleme/Reklam/Pazarlama | ~6 ay | Üçüncü Taraf | |
Google Ads | _gcl_au | Reklam kampanyalarının performansını ölçmek | Hedefleme/Reklam/Pazarlama | 3 ay | Üçüncü Taraf |
Meta (Facebook) Pixel | _fbp | Sosyal medya reklamları ve yeniden hedefleme faaliyetleri yürütmek | Hedefleme/Reklam/Pazarlama | 3 ay | Üçüncü Taraf |
TikTok | _ttp, _tt_enable_cookie | Sosyal medya reklamları ve yeniden hedefleme | Hedefleme/Reklam/Pazarlama | 13 ay | Üçüncü Taraf |
Site’de Insider kişiselleştirme ve kampanya hizmetleri ile Microsoft Clarity kullanım ve etkileşim analizi hizmetlerinden yararlanılır. Bu hizmetlerin zorunlu olmayan analiz, kişiselleştirme veya reklam amaçlı çerezleri ve benzer depolama kayıtları, ilgili amaç için gerekli izin alınmadan etkinleştirilmez.
Microsoft Clarity’nin kullandığı tanımlayıcılara _clck ve _clsk; Insider’ın kullandığı teknolojilere ins-test-cookie ile spUID ve ins ile başlayan yerel/oturum depolama kayıtları örnek verilebilir. Yerel depolama kayıtları çerezle aynı teknik yapı değildir; bu Politika’daki benzer teknolojiler kapsamındadır. Bu hizmetlerdeki kayıt ve süreler, kullanılan özelliklere ve yapılandırmaya göre değişebilir.
Sağlayıcıların teknoloji açıklamaları: Microsoft Clarity Insider